Ouvrir boutique
sans un mètre carré de boutique.

Une boutique en ligne tourne même quand vous dormez, mais pas toute seule.

Un client commande à 23h un samedi, votre boutique encaisse — mais quelqu'un doit répondre quand le colis arrive cabossé, quand la taille ne va pas, quand le client demande où en est sa livraison. Le service client n'est pas une option annexe : c'est une part du métier aussi lourde que la vente elle-même, et elle ne s'arrête jamais vraiment.

Pendant ce temps, votre catalogue vieillit. Une fiche produit rédigée un soir de lancement reste en ligne des mois, avec des caractéristiques approximatives ou une photo qui ne rend pas justice au produit. Le retravailler régulièrement, retirer ce qui ne se vend plus, corriger ce qui génère des retours : c'est un travail de fond, invisible, mais qui pèse directement sur votre taux de retour et vos avis.

Marketplace ou site à vous : deux métiers différents

Vendre sur une marketplace vous donne une visibilité immédiate, mais vous cède une commission et vous impose ses règles d'affichage. Ouvrir votre propre site vous laisse la main sur votre marge et votre relation client, mais tout le trafic est à construire vous-même. La plupart des vendeurs qui durent finissent par combiner les deux plutôt que choisir un camp.

La marge qu'on oublie de compter en entier

Votre produit se vend 35 € et vous coûte 19 € à l'achat, frais de port fournisseur compris. Sur une commande, votre marge brute est donc de 16 €. Avec 40 commandes dans la semaine, cela représente 640 € de marge brute hebdomadaire.

Mais ces 640 €, ce n'est pas ce qui reste dans votre poche. Il faut encore soustraire les frais de paiement, la part de vos retours invendables, votre budget publicitaire pour générer ces commandes, et vos cotisations sur le chiffre d'affaires encaissé.

Une semaine ne suffit pas à prévoir votre mois.

Votre activité comporte aussi des semaines plus calmes, des campagnes publicitaires qui ne convertissent pas toujours, et des références qui coûtent plus qu'elles ne rapportent une fois les retours comptés. Pour préparer l'activité entière, il faut mettre en face votre catalogue réel, vos charges fixes et vos hypothèses de volume.

Exemple pédagogique fictif. Les montants ne sont ni des prix conseillés ni une estimation du revenu d'un vendeur en ligne — la marge brute affichée ici n'est pas un revenu net : cotisations, publicité et frais de retour restent à déduire.

Et si l'IA vous aidait à le mettre en mots ?

Donnez-lui vos coûts réels, ceux que vous avez vérifiés vous-même. Elle peut vous aider à calculer votre marge — mais elle ne doit jamais inventer un montant que vous ne lui avez pas donné.