Une journée ne se résume pas aux réparations facturées.
Diagnostiquer, chiffrer, rédiger le compte rendu, monter un dossier de bonus réparation : ce temps-là ne se facture pas toujours entièrement, et un diagnostic qui conclut à une panne irréparable ne rapporte souvent rien. Personne ne le compte à votre place — ni le client, ni le fabricant.
Avant de vous lancer, imaginez une semaine ordinaire, la vôtre. Combien d'appareils reçus ? Combien de réparations réellement facturées ? Ces réponses-là rendent le projet bien plus concret qu'un chiffre d'affaires moyen.
Une réparation facturée 95 € ne vous laisse pas 95 € en poche. Il faut d'abord retirer les pièces — souvent un tiers du montant — avant même de compter le temps de diagnostic, parfois perdu sur un appareil finalement irréparable.
Un fonds public finance une partie de la facture de votre client.
Le bonus réparation est financé par un éco-organisme, pas prélevé sur votre marge : il est au moins égal à 10 % du coût estimé de la réparation, et majoré de 20 % si vous utilisez une pièce issue de l'économie circulaire. Ce mécanisme déplace le point de bascule à partir duquel réparer devient plus intéressant que racheter — mais la labellisation qui y donne accès a ses propres exigences.
Un exemple : deux réparations, deux marges
Cas fictif : Mehdi facture une réparation 95 €, dont 35 € de pièces, en une heure d'atelier. Sarah reçoit un appareil similaire, passe 45 minutes en diagnostic, et conclut que la panne n'est pas réparable économiquement : elle ne facture rien, ou seulement un forfait diagnostic. Sur une semaine, ces diagnostics non aboutis pèsent directement sur le revenu par heure réellement travaillée.
Trois questions à noter avant d'accepter une réparation
Ce type de panne vaut-elle le coup d'être réparée au regard du bonus et du prix du neuf ? Votre atelier est-il labellisé pour que le client bénéficie du bonus réparation ? Savez-vous combien vous coûtent, sur un mois, les diagnostics qui n'aboutissent à aucune facturation ?